개인정보 처리방침

주식회사 아이다스 랩스는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하기 위해 본 개인정보 처리방침을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 1. 회원가입 및 계정관리 2. 회원 식별과 본인확인 3. 부정이용과 비정상 접속 방지 4. 서비스와 콘텐츠 제공 5. 유료서비스 결제와 환불 6. 고객상담과 민원 처리 7. 서비스 이용현황 분석과 품질 개선 8. 보안사고와 서비스 장애 대응 9. 약관 위반 및 분쟁 대응 10. 법령상 의무 이행 11. 이용자가 선택적으로 동의한 마케팅 정보 제공 회사는 개인정보를 안내한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 개인정보 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 절차를 진행합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

1. 회원정보 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 닉네임, 프로필 이미지, 소셜 로그인 고유 식별값 2. 서비스 이용정보 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용기록, 클릭 및 검색기록, 오류기록, 기기정보, 운영체제, 브라우저 정보, 쿠키 및 유사 식별정보 3. 결제정보 구매 상품명, 결제금액, 결제일시, 결제수단, 결제 승인번호, 취소 및 환불정보 신용카드번호나 계좌번호와 같은 핵심 결제정보는 전자결제대행사가 직접 처리하고 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다. 4. 상담정보 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 이용자가 직접 입력한 연락처, 문의 및 상담 내용, 첨부파일, 상담기록, 브라우저 기록 ID 5. 마케팅 정보 마케팅 수신에 동의한 경우 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 이용자가 직접 등록한 연락처, 앱 푸시 토큰, 서비스 이용기록, 관심 서비스, 메시지 열람 및 반응정보를 처리할 수 있습니다.

제3조 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 1. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 2. 상담기록: 상담 처리 완료 후 3년 3. 부정이용 기록: 부정이용 방지 목적 달성 후 최대 1년 4. 마케팅 수신 동의정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 5. 결제와 계약 관련 기록: 관련 법령에서 정한 기간 6. 접속기록: 관련 법령 및 회사 보안정책에서 정한 기간 관련 법령에 따른 보존기간이 있는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 마. 세법상 거래 관련 장부 및 증빙자료: 관련 법령에서 정한 기간

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 제3자 제공에 별도로 동의한 경우 2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 3. 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우 4. 이용자 또는 제3자의 생명이나 신체에 긴급한 위험이 있고 동의를 받을 수 없는 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 및 동의 거부권을 별도로 안내합니다.

제5조 개인정보 처리업무 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁할 수 있는 업무는 다음과 같습니다. 1. 클라우드 서버와 데이터 보관 2. 이메일 및 문자메시지 발송 3. 앱 푸시 알림 발송 4. 전자결제와 본인인증 5. 고객상담 시스템 운영 6. 서비스 분석 및 오류 모니터링 7. 소셜 로그인 연동 8. AI 서비스 제공 실제 수탁업체가 확정되면 개인정보 처리방침에 수탁업체명, 위탁업무 및 보유기간을 공개합니다. 회사는 위탁계약을 체결할 때 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사가 해외 클라우드, AI API, 분석도구 또는 메시지 발송 서비스를 이용하여 개인정보를 국외에서 처리하는 경우 관련 법령에 따라 다음 내용을 개인정보 처리방침에 공개하거나 이용자에게 안내합니다. 1. 이전받는 업체 2. 이전 국가 3. 이전 목적 4. 이전 항목 5. 이전 일시와 방법 6. 보유 및 이용기간 7. 이전 거부 방법과 거부에 따른 영향 국외 이전이 발생하는 외부 서비스가 확정되면 실제 업체와 국가 정보를 반영하여 본 방침을 수정합니다.

제7조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 2. 관련 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 3. 전자파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 4. 종이문서는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

제8조 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구 3. 개인정보 처리정지 요구 4. 개인정보 동의 철회 5. 회원 탈퇴 6. 마케팅 정보 수신 거부 7. 관련 법령에 따른 개인정보 전송 요구 이용자는 회원정보 화면 또는 개인정보 문의 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 문의 이메일: mail@aidas.co.kr 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관련 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다.

제9조 쿠키의 이용

1. 회사는 로그인 유지, 서비스 환경설정 저장, 이용현황 분석 및 편의 기능 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 3. 쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지나 맞춤형 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 4. 맞춤형 광고나 광고성 쿠키를 사용하는 경우 별도의 안내와 동의 절차를 적용합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다. 1. 개인정보 접근권한 최소화 2. 관리자 권한 분리 3. 비밀번호 및 중요정보 암호화 4. 전송구간 암호화 5. 접속기록 보관과 위·변조 방지 6. 악성코드와 해킹 방지대책 7. 개인정보 취급자 교육 8. 개인정보 처리시스템 정기 점검 9. 백업 및 장애복구 체계 운영 10. 개인정보 유출사고 대응절차 운영

제11조 만 14세 미만 아동

회사의 서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 해당 정보를 삭제하고 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사명: 주식회사 아이다스 랩스 개인정보 보호 담당자: 이태진 이메일: mail@aidas.co.kr 대표전화: 02-6080-2437 내선번호: 3246 팩스: 02-6455-2437 주소: 서울특별시 강남구 삼성로81길 25, 대치빌딩 2층 홈페이지: www.aidas.co.kr 이용자는 아이다스랩스 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제, 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지 요청을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제13조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해구제를 위해 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

제14조 개인정보 처리방침 변경

1. 본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경사항과 시행일을 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 2. 이용자의 권리에 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 사전에 안내합니다.

[별첨] 필수 개인정보 수집·이용 동의

1. 수집·이용 목적 가. 회원가입 의사 확인 나. 회원 식별 및 로그인 다. 계정 생성과 관리 라. 본인확인 및 부정이용 방지 마. 서비스 제공 및 이용기록 관리 바. 회원 문의 및 민원 처리 사. 보안사고와 약관 위반 대응 아. 서비스 운영에 필요한 필수 안내 2. 수집 항목 가. 이메일 회원가입 시 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 나. 이메일 회원가입 시 선택항목: 이름, 프로필 이미지 다. 소셜 로그인 시 필수항목: 소셜 로그인 제공자가 전달하는 고유 식별값, 이메일 주소 라. 소셜 로그인 시 선택항목: 이름, 닉네임, 프로필 이미지 마. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 운영체제, 브라우저 정보, 쿠키 또는 유사 식별정보, 오류기록 및 비정상 이용기록 3. 보유 및 이용기간 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 다만, 관련 법령에 따른 보존의무, 부정이용 조사·분쟁, 요금 정산 등의 사유가 있는 경우 해당 사유가 종료될 때까지 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다. 4. 동의 거부권 및 불이익 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 경우 회원 식별과 계정 생성이 불가능하므로 회원가입 및 회원 전용 서비스 이용이 제한됩니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 18일부터 시행합니다. 제정일: 2026년 7월 18일 공고일: 2026년 7월 18일 시행일: 2026년 7월 18일 최종 수정일: 2026년 7월 18일